Ao buscarmos um atendimento psicológico surgem diferentes dúvidas e, às vezes, até algumas inseguranças em relação ao funcionamento e procedimentos que envolvem o serviço. Essas questões se aprofundam ainda mais quando envolve a terapia online, que após a pandemia tornou-se uma modalidade de atendimento mais conhecida pelo público geral, mas que ainda é permeada por muitas dúvidas. A prestação de serviços psicológicos por meio de meios de tecnologias da informação e da comunicação foi regulamentada, no Brasil, em 2012 mas de forma muito limitada. Entretanto, em 2018, com a Resolução nº 011/2018 do Conselho Federal de Psicologia (CFP), há uma ampliação das formas de serviços psicológicos oferecidos de forma online e maior interesse da população.
Pensar na terapia online nos leva a algumas dúvidas, como: O que eu preciso fazer? É sigiloso o atendimento? Como funciona o atendimento se estamos em locais diferentes? Será que funciona mesmo? Dessa forma, separei algumas informações que julgo importantes às mulheres de primeira viagem no caminho do atendimento online e que muitas vezes não encontram informações sintetizadas sobre esse serviço.
Primeiro | Encontrar uma psicóloga
Parece um passo óbvio, mas é muito importante encontrar uma profissional com a qual você se identifique ao ler sobre o trabalho dela, no momento da conversa privada, ao retirar dúvidas sobre o serviço e agendamento. Entenda que ao buscar uma profissional que realize atendimento psicológico online é necessário observar o tipo de público e especialidade que a profissional atende, isso irá tornar seu processo terapêutico muito mais tranquilo e confortável. É importante observar se a profissional encontra-se registrada e autorizada para prestar serviços de forma online no Conselho de Psicologia, essa informação pode ser encontrada a partir do nome completo da profissional ou seu registro no site do Conselho. Depois de conhecer a profissional, tirar suas dúvidas e fazer o agendamento da sessão, prepare-se para o próximo passo!
Segundo | Tecnologia e recursos necessários
Para a realização efetiva do atendimento e um bom acolhimento é necessário ter uma conexão de internet estável, um aparelho (computador, tablet, celular, notebook, etc.) que tenha um microfone que funcione bem e uma câmera que forneça uma visão nítida de você. É recomendado o uso de fones de ouvido, mas esse recurso pode ser opcional para você utilizar durante as sessões, caso não disponha ou não sinta tanta necessidade. Julga-se importante o uso a fim de garantir ainda mais a confidencialidade dos encontros em ambos os lados da sessão. Não é recomendável o uso de internet com conexão pública devido a questões de segurança e sigilo das informações durante a terapia. Reforçando que a terapia online é um lugar de acolhimento seguro e confortável, de forma que facilite o vínculo entre você e a profissional, possibilitando um espaço para compartilhar a fala, suas questões pessoais e emoções.
Terceiro | Preparação pessoal e do ambiente
É importante reservar um espaço com uma boa iluminação, de forma que seja possível a profissional ver te ver claramente. Um lugar tranquilo em que você consiga se sentir segura e confortável. Durante os encontros terapêuticos procure estar sozinha, de forma que não tenha interrupções externas ou passagem de outras pessoas no ambiente que possam atrapalhar seu atendimento. A terapia online possui a mesma estrutura técnica do modelo presencial, dessa forma coloca-se como necessário arrumar-se e vestir-se de forma adequada para o encontro com a psicóloga.
